Am adunat aici răspunsurile la cele mai frecvente întrebări despre produsele, serviciile și livrarea RIBRAM. Dacă nu găsești ce cauți, scrie-ne pe comenzi@ribram.ro.
Despre produse
Sunteți importator oficial Pavlova Lashes?
Da. RIBRAM este importator unic Pavlova Lashes în Europa. Toate produsele Pavlova din magazinul nostru sunt originale, livrate direct de la producător, cu certificate de conformitate disponibile la cerere.
Ce extensii recomandați pentru începători?
Pentru începători recomandăm extensiile clasice cu grosimi 0.10-0.15 mm, curbură C sau D, lungimi 9-12 mm. Vezi colecția Extensii de Gene.
Cum aleg adezivul potrivit?
Depinde de experiența ta și de condițiile de lucru:
- Începători (sub 6 luni): adezivi cu uscare 1-2 secunde
- Intermediari (6 luni - 1 an): adezivi cu uscare 0.5-1 secundă
- Avansați (peste 1 an): adezivi ultra-rapizi cu uscare 0.3-0.5 secunde
Verifică și parametrii de umiditate și temperatură ai cabinetului tău. Vezi colecția Adeziv.
Aveți certificate de conformitate?
Da, toate produsele profesionale au certificate de conformitate disponibile la cerere. Pentru produsele Pavlova și Imperial Lashes, certificatele sunt linkuite direct pe paginile de produs.
Despre comenzi și livrare
Livrați în toată România?
Da, livrăm prin Fan Courier și DPD în toată țara, inclusiv în localități mici. Vezi pagina dedicată livrării.
Cât durează livrarea?
24 de ore pentru majoritatea orașelor din România. 24-48h pentru localități mai mici.
Cât costă livrarea?
19,99 lei standard. Gratuit pentru comenzi peste 300 lei.
Pot plăti la livrare?
Da, plata ramburs este disponibilă cu taxa curier inclusă în prețul comenzii.
Pot anula sau modifica o comandă?
Dacă comanda nu a fost încă procesată, poți să o anulezi sau să o modifici scriind imediat pe comenzi@ribram.ro. Vezi și politica de anulare și retur.
Despre RIBRAM Academy
Cursurile sunt fizice sau online?
RIBRAM Academy desfășoară cursuri atât la sediul nostru, cât și în programe deplasate în alte orașe (la cererea grupurilor). Avem și module online pentru fundamentale și actualizări tehnice.
Diploma este recunoscută?
Da, cursurile noastre acreditate emit diplome recunoscute în România pentru profesia de tehnician extensii gene.
Pot cumpăra doar cursul, fără kit?
Da, oferim atât pachete complete (curs + kit), cât și înscrieri doar pentru curs, în funcție de preferință.
Despre furnizor / B2B
Vindeți en-gros saloanelor?
Da, vindem en-gros saloanelor, tehnicienilor independenți și școlilor cosmetice. Detalii pe pagina furnizor.
Care e comanda minimă pentru reduceri en-gros?
Reducerile sunt progresive și se calculează pe valoarea anuală a comenzilor. Contactează-ne pentru ofertă personalizată.
Contact
Email comenzi: comenzi@ribram.ro
Email general: office@ribram.ro
Adresă: Strada Iernuțeni, Reghin, Mureș, România
